【评价晒单】我在美囤购买了苏可儿夏季宝宝网帽儿童棒球帽鸭舌帽遮阳帽熊猫网帽黑色

我收到帽子后发现白色部分都染色了，把东西拍照后上传说明要求退货，结果告诉我第一次洗这属于正常现象，现在真是无语了，这是不是理解商家发货前是好心给我洗完发货的？还是怀疑我自己洗坏了？做生意只要用心点发货前看一下就能避免的事情，帽子样式是挺好看，可白色部分都染色了还怎么带出去。