积分不能换购什么意思？求解管管！！（已回复）

美囤红包抢了五次了都抢不到，积分换购三次都说不能换？啥也意思？签到大半年就这样白白浪费了大了！求解释！为什么也不能参加积分换购呢？说是部分商品超出限购，有知道的吗？好几次了！管管回复下谢谢