为什么不让发真相

最近特价139，老公给娃娃买了一包M.一包L.号！m济南发货先到，发现外包装不象以前买的撑的紧紧的，打开一览，印花不规则，里面填充物又博又不规则。用手按起来颗粒很大还沙沙响。打电话给客服。推来推去不给处里说不能退货因为包装拆开了。还说是特殊商品又给了一个，服务电话让我们自己去查询。后来我们查了一下那个进口公司，经常做假货。请大家一定小心不要从当当再去买了，上面的评论仔细看看有人说真有人说假，现在好多家都是真的假的掺着卖。这样来说还不如在淘宝上，钱打到支付宝还有个讲理的地方。这样当当单方面不同意退款根本就没有办法去申诉。那孩子用的东西去赚黑心钱太坑人了，而且是这么大的网站。