新女宝宝两岁

我家女宝宝两岁，今晚去逛商场的时候坐那个推车由于太调皮了不小心撞到了下阴，拉尿那里现在又红又肿，可能刚弄到的时候还出了一点点血，现在宝宝一拉尿就哭，有尿都不敢拉了，现在给她涂了点红霉素软膏，涂的时候一直喊痛，怎么办？