第一、地理位置很重要。旁边是否有高校和居民区,有的话你就不要担心顾客群的问题。只要一心一意做好你的服务就可以了。
第二、女孩子的购买方向很多,但不能忽略男士的,毕竟现在消费水平高了,不仅女朋友为了体贴男男友会为他们购买相应的护肤品,男士自己也会购买,例如什么须后水,剃须泡沫,洁面啫喱等等等。
第三、进货的款式要多,各层次的牌子货都要进,毕竟南昌现在还不是高端消费,小到雅芳丁家宜,大到香奈儿纪梵希。不过这要看你的进货渠道有没有这么完美了。总而言之,你这家店首先产品要全,不要顾客问完东西而你这都没有,那么就不会存在回头客了。还有,你对这些产品的性能和功效自己在营业之前都要熟悉,别人说自己皮肤干性啊油性啊痘痘啊过敏啊,你都要在第一时间介绍出可以治疗的相应产品。所以功课要做做好。
第四、宣传手段要新,记得任何产品都要准备试用品,很多刁蛮或谨慎的顾客都会质疑质量问题,你敢涂抹在顾客手上就证明通过了她们信任的第一关。其次细节你要在店里准备一些化妆棉,卸妆水,餐巾纸之类的小物件让顾客觉得你们店里服务很周到。
第五、价格很重要,因为你刚刚提到了方圆之内有多数类似的化妆品店,女顾客最会货比三家抢优惠,所以价格战你一定要打好,但不是让你亏本卖。同时注意手段比方说,优惠卡,积分卡,会员卡,VIP卡这些都是帮助你抢占固定顾客的好方法。
第六,营业时间,你作为老板,就是这个店面的活招牌,所以你也要注意自己的穿着和打扮。如果你不修边幅,顾客回想,一个卖化妆品的老板自己化的妆也就这样还介绍给顾客?!
第七,记得准备一些小样妆可以送给你的大顾客或老顾客,别人总到你这里消费,你也要表示表示吧,不然人家上帝心里会觉得很不舒服的,买你这么多东西都没有赠送。真小气!
第八、多观察电视里的广告和潮流杂志,看看新品上市,即使你不看,顾客也会看的。很多人都是看到广告就来买,并不是喜欢什么牌子。所以你可以把杂志上的广告裁剪下来贴在店里墙上作为什么什么什么彩妆样式的宣传,让顾客学习。
第九、店里的产品应该包括:化妆品,护肤品,日用品,化妆工具,以及香水啊,或者小配饰(小耳钉,小胸针等)。女生化妆喜欢看整体效果。同时你店里的装潢要温馨一点,粉色一点,弄点国外的慢摇音乐,不要搞什么网络歌曲会很俗气!
第十、切忌同行窥探,如果你按照上面的方法做生活红火了,同行一定会嫉妒你,派他们那边的店员或客人过来侦查你这边的情况,所以你要熟悉她们的店员和顾客。即使她们来了,你也要以礼相待,不可怠慢!进门皆是客!~~