新账号问题

不知道为什么我13年用微信授权过一次宝宝树，可是今年想生二胎宝宝再一次登录宝宝树时，原来的什么都没有了，为什么一个微信可以授权两个呢，客服还非说我记错了，一个微信不可能授权两个，好像找回原来的账号呀，难道只有我一人是这样的吗？下面的这个图是今天早上我在自己的微信朋友圈截的图