4月26日在美囤妈妈买直邮A2奶粉,一个多月了还没发货。当时页面显示拍下48小时内发货,三个星期左右到手上。中途差不多半个月的时候我看了还没发货,就反映给客服,客服回复说缺货,让我等。我当时就反问,没货怎么又卖?页面明明还显示48小时发货的!而且缺货为什么不主动告知顾客,等客户询问才说缺货?这不是欺骗消费者嘛!她们也没个解释,就反复说缺货。沟通两三次,后面承诺两个星期内给我发货。但是后面两个星期过去了,还是没有发货!再跟客服沟通也总是说没货,向供应商反馈,不然就过后联系!后面联系还是说缺货,我就说我不要了,要求退货并赔偿。他们后面没说给我退货,就说优先安排我的货,我没同意。因为等这个奶已经来不及了,所以我已经在京东买了两罐中文版的应急。他们后面说向上反映,但是后面就没联系了!没货又卖又显示有货,这不是欺骗消费者嘛!现在还有另一个直邮页面也还是显示48小时内发货!我的却一直没发!大家的货都发了?
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