[cp]#美赞成奶粉售后需重视## 致美赞成公司: 6月1日,本人在上海杨浦区五角场合生汇爱婴室店里购买了6罐美赞成奶粉。由于女儿是过敏体质,可供选择的奶粉品牌很是有限。反复比较中,最终选择了美赞成亲舒系列奶粉。第一罐用起来并无异常,可是第二罐却不能够充分溶解。总是有颗粒漂浮或沉底。我相信对于每个宝爸宝妈来说,第一反应肯定是奶粉有问题。和促销员沟通后,让我重新开一罐试试,可是我重新开一罐还是出现同样问题。于是就决定去店里,我和宝妈去店里。店里给出的态度非常冷淡,就觉得与自己无关,让我们找美赞成厂商。我们打电话给美赞成厂商,得到的回复却是我们可以扫奶粉罐罐子下面的防伪标志。有她们的合格证就说明是正常奶粉,只是奶粉溶解根据天气,批次不一样而不一样。本人觉得这并不能构成一个充分信服的理由。这无疑是一个既是运动员又是裁判员的行为。谁会给自己的出厂产品做一个不合格的出厂质保书。为什么现在的宝爸宝妈都喜欢代购洋奶粉,无疑是大家都怕了。当年的三鹿,它的出厂报告不也是符合国家标准吗?我们有过惨痛的历史教训。非等到出了问题才去重视吗?我们作为家长,只希望能够孩子健康成长,我们希望得到的的回答,不是说你觉得有问题你自己去检测,反正我们是合格的产品这种回答。其实作为生产厂家,因为主动的去承担相关责任而不是去逃避。完全可以找一个有公信力的检测机构进行检测。这样结果出来,更容易让我们接受。也许美赞成并不在乎我这样的一个普通客户,毕竟中国人口这么多……但我想这样的企业必不会长久,他并没有把客户的利益放在第一位。有的只是推卸责任。 我想,奶粉的健康关乎到每个家庭。我觉得大家应该重视起来,也希望美赞成公司能给予一个合理的说法。我的力量太脆弱,只能借助舆论帮助我。
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