一直以来对小熊电器的开水瓶都很关注,所以抱着很大的希望买了。可是收到货后,我刚插上电源,显示屏幕上煮水灯就亮了,然后就马上感觉到它开始工作了,但是因为我只是试试而没有加水,所以就和家人马上拔下了插头,然后摸了下开水瓶的胆,已经有点热了,我和家里人一致很疑惑为什么没按煮水按钮它就自己开始烧了?我又仔细看了一遍说明书,确认它是有防干烧的功能,但是我也确实没有按任何按钮啊,它怎么就一通电就自己开始工作了?我和家人一致觉得一插电源就自己开始煮水不安全,于是就申请了退货,想再买另一款功能更好价格也更贵的小熊开水瓶。申请提出后,客服主动联系了我态度也很好,但是最后商家却以使用过了拒绝了我的退货申请。首先,我个人觉得,这款开水瓶使用起来是没问题,但是确实有需要改进的地方。第二,商家认为我使用过了,影响第二次销售,拒绝了我的退货,可是我只是插了下电源,通了下电而已,更加不可能加水试,在实体店买电器,商家也会当场通电试试,这和使用是2个意思。评论了这么多,目的还是希望小熊公司能多多改进自己的商品,这样才会有更多的客户买小熊。另外,给其他宝妈一个使用参考,图2就是一插电源的显示屏,图3是新款。
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