对于这次的购物非常失望,以至于以后都不会在到这里购买东西了!先说事情吧,买了两件一个款的衣服,其中一件衣服一边的绑绳是没有的,我也是醉了,根本不能给小盆友穿,也就是说衣服是次品的,只能售后退货,第一次发起售后被退回,我也是不明白了,你们的失误造成了客户的麻烦,还搞的你们是爷一样,要让客户问你们为什么售后被退回 要怎么来配合你们的工作,想来能处理好这件事也就算了。但后续又出现了问题,明明你们的重量问题造成的 售后条款也有写运费你们承担 先由客户支付 但退款根本没有涉及到运费 既然你们退款了 也就是证实了是你们的失误 就应该按照你们的条款来执行。行吧 就当又是你们失误没发现这个细节 联系客服 永远要排队 排到了 自动重新排 给留言也没人回。好吧 你们忙 那打电话吧 有人接听 说会去反馈 说是会回复的 然后问其他问题都不正面回答了。然后到现在都没有任何的回复 这么一家大公司 售后这么垃圾 心真累 感觉不会再爱了!
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