怀孕后在美囤买很多东西。正是因为信赖所以还来这买。但这次购物是最气愤失望的一次。下单后很快有状态、但是从显示报关中就再不更新了。后边买的进口东西报关后发货都收货了这个还是没状态。联系客服说报关需要三至七天。好那我等、等八九天后还没状态联系客服又告诉我说春运快递今天开始停运了年后再说。本来就是婴儿用的东西说不定什么时候就要用。之前问的时候你要说不发我直接上别处买了。我说不要了退款吧客服说48小时内给我处理。然后状态显示马上发货了而且比平时速度还快就收到货了。客服发短信回复说我的货已经发了所以不能退款如果不要可以拒收。我真是呵呵了。还有客服、每次都要排队很久才有人工客服回答、然后回答的内容很官方没实质用处跟没说一样。最后说说产品、应该是正品,目前试用过几次还没出现问题。希望别有问题了、因为对这个平台售后不抱希望。以后再来这买东西真要考虑考虑了。
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