前几天在美囤秒杀中购买一款269元亿宝莱的婴儿车,活动页面显示该婴儿车带有可视天窗,收到之后却没有,与图片不符,要求卖家承担运费退回去,申请售后之后,美囤客服要求我提供购买时该款婴儿车带有可视天窗的图片,我上传之后,卖家打电话过来,说我拍的这款就是不带天窗的,我当时拍的时候没有提示拍哪款车,只提示选择哪种颜色,是看见详情介绍和活动页面带天窗才拍的,卖家却说活动宣传页面是美囤做的,和他们无关,告诉我他们是不会承担运费退货的,让我慢慢去申诉吧!我一听就知道卖家和售后是勾连的,是不会退货的,果然,由于我工作时间接听电话不方便,美囤售后在给我拨打一次电话未接听后,无视我提供上传的照片,退货申请不予通过,美囤售后只能申请售后3次,后来发现该婴儿车睡篮两边是开缝的,属质量问题,以前看帖子有的宝妈说在美囤买东西经常有漏发或是发有瑕疵,和质量问题的商品,申请退款后,有的钱都退不回来,落个商品和钱两空的局面,和身边的朋友讲了这次购买婴儿车的经过,身边的朋友表示不会在美囤买东西了,尤其是这种大件商品,因为售后没有保障,借此也提醒在美囤购物的宝妈,在美囤购物要谨慎,因为没有直接面对卖家的客服,当时购买时不能及时沟通,退换货也无法做到某宝上那么快捷方便!
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