在windeln直邮爱他美奶粉，订单状态怎么一会取消一会成功

第一次在windeln直邮爱他美奶粉，支付宝付款后发现地址里拼音那栏没有空格。然后在订单里点了取消，写了取消的理由，显示取消成功等待邮件回复。可是没一会上去看状态仍然是下单成功，到底是取消了还是成功了。好心塞哦。顺便我也发了邮件问了客服但是不在工作日也没有回复不知道拼音地址没有空格会不会影响我的收货啊？好担心，中文地址都是对的应该没问题吧。