沉默是金

我们尊重人格的平等，但是我们也尊重长幼有序的处世之道。 长辈与晚辈，上司与下属，老师与学生，在身份的差序上，我们更要把握好说与不说的分寸。 毕业时，我到一家互联网人力资源公司面试。面试官全场只问了我一个问题，就把我请出去了。 当时的情况是，他问我：你最喜欢哪个古代的朝代？ 我说：我是个学文科的人，作为一个文人自然是喜欢宋朝。 面试官则说，你为什么不喜欢唐朝，然后叽里呱啦说了一大通理由。当时，我没忍住，和他好好地理论了一番。 他听完就说：看了你的简历，你是个不错的人才，但你并不符合我们的需求，祝你在其他领域有更好的发展。 回家以后，我思考了很久这次面试失败的原因。 设身处地地想，假如我是上位的面试官，也会对下位的求职者咄咄逼人的态度和话语感到不快吧。 要是我把这样的心直口快带到工作里头，也许我永远不会得到客户的喜爱。因为当时的我并不懂得聆听别人的需求和适当的沉默，只会用自己的观点反驳别人。用这样的交流方式即使你说的话是对的，也很容易让人觉得你是含沙射影，招人不爽。 工作以后，我更加发现言辞上的锋利往往无法解决问题。在发生争论时，适当地闭上自己的嘴巴，然后默默地拿出更好的方案会让同事和客户倍加受用，事情也更容易推进。 我曾经写过：就算你是个直肠子，也要做一个招人喜欢的直肠子。沉默之所以是金，很多时候，闭嘴不吃亏。