这是五年后二胎又重新下载了宝宝树育儿APP,更新了好多东西,发现有了一个美屯商城。心想刚好满足了我又一个孕期的所有需求了,我要开始屯屯屯了。
然后就开启了我的第一次美屯购物体验,各种特卖吸引着我加购,最后选择了两套孕期内衣,还有一套奶瓶。下单之后就满心欢喜的等待收货的那天了。4月十九号下单的,4月22就收到了货了等我看到快递员拿出来的包裹时下了我一跳,两套内衣宝妈们脑补下,应该也是一个大包裹吧!我拿到手里的包裹却是一个巴掌大的包裹,当时就纳闷怎么可能这么小点,这内衣是有多薄呀。拆开包裹居然只装了一件内衣,当时拿了内衣扔了包裹袋子就回家联系了美屯客服,客服倒是很细心,说了一番后告诉我可能是分开发货的,让我在等两天看看,也没多少啥,我也就很耐心的等了两天,然后去找美屯客服询问的时候,又让我提供清晰的包裹封面信息,还有收到的商品照片,我就纳闷了我上哪提供包裹封面照片呀,试问你们自己收到快递后会把包裹袋一直留着吗?为什么当时不提醒让把包裹袋留好,我怎么有种被套路的感觉那,突然想起那天浏览到的一个帖子也说是这种情况,后来帖主说她认了。我就越想越生气了。凭啥要认本来就是商家的失误,却让我们这些孕妈天天为了这么点琐事操心,这么简单的问题非的这么复杂的解决吗?商家自己的货物没有库存数量吗?发快递当天都没有数量记录吗?商家为什么不自己查,非得饶这么大一圈解决问题。我每天找客服打客服电话客服给我打电话。你们觉得合适吗?到现在第四天了还没有解决还在问商家。窝火
还让不让我们这些孕妈健康的孕育宝宝了。下面附上和美屯客服聊天记录。希望宝宝树越做越强大,为这些宝妈,孕妈,保驾护航。
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