宝宝树商城上购物气死个人啊!我是6月18号在宝宝树商城上购买了袋鼠妈妈的护肤品套装。之后到货了,由于快递小哥态度很差还不给送货上门,自己又是个大肚子,没有办法去自提,就和宝宝树平台客服反应,平台客服居然和我说退货要我自己出运费,)是快递不送货,不是我的原因,要我出邮费)一副爱买不买的样子。我原本被快递骂了一通,气的要命,心里想,哪有钱买不到东西啊,就一气之下,申请退款了。货物远路退回。一直到6月25号货物到达广州了。直到28号,卖家还不给我退款,我就咨询了卖家客服,客服居然和我说没有收到货,我又去咨询平台客服,平台客服说,他核实一下,结果一直核实到昨天下去,也没有回复,期间打了很多次电话,他们就一直推脱。正在核实。整整核实了一个星期。其实我在之后就打过快递公司电话,快递公司声称在26号就在广州被签收了。可是卖家一直不承认,就是不给退款。然后我就一直找快递公司,我要求他把我的货物找回来,直到昨天下午,快递公司回我电话,说卖家现在说已经收到货了。然后我又联系卖家,问我的退款什么时候到。卖家给我的回复是3-15个工作日,还不包括节假日。真的是受不了了。我从18号买的东西,期间是快递问题不送货,导致退回,然后卖家收到货了,缺一直坚持没有收到,和我僵持了一个星期,现在承认收到货了,却还不给我退款,说还要等5-15个工作日。买这个到现在已经22天了,还要让我等个5-15个工作日,还不一定退款。期间平台客服永远都说我核实一下,问的急了,就直接把电话挂了。或者直接不理人。卖家客服态度很差,也是一直不搭理人,投诉也没有用。给我的感觉就是强买强卖。再次告诉各位宝妈,千万不要在宝宝树上买东西,付了钱真的就不理人了。售后服务非常差,退款难于上青天啊。如果各位宝妈觉得不相信我说的话,我可以提供聊天记录和订单截图等各种信息的。只是想告诉各位宝妈,不要上当受骗了,花了钱,东西没有买到,还被人骂,被人爱理不理的。
能劝一个是一个吧,我也被骗了,买了两包尿不湿用了一包,结果漏吸尿因子,孩子屁股黏糊糊的,找客服不给退货,说拆包了,请问不用一片我怎么知道又质量问题!这个平台不是购物的地方,千万别买东西
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