今年5月份曾在宝宝树孕育商城里买过一瓶袋鼠妈妈洗发水,今天接到一个北京的电话,是一个女的,自称是袋鼠妈妈客服,说是我之前买的那瓶洗发水有质量问题,含硅量超标,他们要将商品回收集中销毁,要求我暂时不要继续使用,把商品打包,一两日后会有快递员上门取货,并说假一赔二,问我有没有WiFi,要提供给我退款流程,一听这个话,心里就警惕了,于是我回答说“东西也不贵,不用给我退款了,洗发水我不用了,丢了就是了”,然后对方就说“那有什么后果需要自己承担”,然后对方就挂断电话了。事后咨询宝宝树商城,说是商品都是经过检查的,质量没有问题的,并且最近骗子猖獗,多以退款的名义恶意扣款。因为不确定宝宝树商城里的东西是不是正品,所以又通过微信联系袋鼠妈妈官方微信号,说是宝宝树商城里的物品是正品,可以放心使用。发这个帖子就是想询问一下有没有跟我一样遭遇的宝妈,如果没有的话,那大家就多警惕一下。另外令人疑惑的是骗子是怎么知道我们订单信息以及我们手机号码的?这有待深思!!!!!!!!!
囤小主您好,美囤妈妈的外拨客服电话:021-80356317.021-80203667,非该号码来电并声称产品异常,引导退货退款等,很有可能是诈骗行为,切勿将卡号/密码/验证码等泄露给到骗子,如有疑问您可以直接私信小囤,联系在线客服或电话客服4001556557!
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