刚买的华为手机,用了几天,发现天天要充电,观察几天发现充满电只能用三四个小时,问实体店店长,说带我去售后网点检测,售后网点检测说没问题,我说我确实一天只能用三四个小时,然后她们说可以打官网电话,电脑里能查到,我去打过,客服说查不到,售后说我没有签字所以查不到,我立马签字了,过了一会我问现在可以查到你们是否检测通过?她说可以,我又第二次打电话给官网客服,官网还是说查不到,只能查到一个维修记录,我说我要查的事电池检测没问题,客服说查不到,只有你本人带身份证才能查到,电话挂后,店里的人就说能查到,你刚才也打电话了,我说他们只是能查到一个维修记录,并不能查到你所谓的电池检测通过,反正她们就是不给解决,一个劲狡辩,打官网投诉电话,官网说找售后网点协商,协商来协商去,客服换几个打电话来,最后的结果,他们也没有办法,售后网点检测通过。这个哑巴亏,真是难消气,买的时候就觉得华为口碑不错,没想到第一次买华为手机,半个月不到就这么烂,还不给解决问题,还写半个月包退换,都是忽悠人的,二千块钱的手机还不如我买的一千多的vivo,还是新出的新机。
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