今年4月11号在宝宝树试用中心申请了帮宝适L码纸尿裤4片装,并且通过了试用!
可是后来等了很长时间都没有收到试用品,我就去查了物流信息。
结果物流显示我的包裹被退回去了!
我查了下发货信息,物流显示收货地址不详,把件退回给发货方了!我也纳闷,我的宝宝树地址从来没有换过,也写得非常详细,快递公司也没有联系我,就把件退回去了!以前在宝宝树在申请成功的试用品,也是按照这个地址发给我的,我一样收到货!就是这次,这个件说地址不详,然后退回去了!
关于这个问题,我已经联系宝宝树客服了,宝宝树客服要我在试用报告上面写【试用品未收到】,请宝宝树明察!
关于这件事我还打电话到宝宝树人工服务去咨询,相关工作人员跟我说退回去了不能补发,叫我在试用报告上面写【试用品未收到】即可。
我按照要求如期提交了试用报告并说明了原因。可是从5月份至今,该试用报告一直处于【审核中】的状态。
求助园丁~~~帮忙看看是怎么回事~
试用报告地址:https://www.babytree.com/trials/report?report_id=64212
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