【在线解答】一扫富管家理财的N个问题！

近期，宝宝树上的富管家理财受到了妈妈们的追捧，许多妈妈纷纷购买，随之而来的疑问也逐渐增多。为了一扫各位妈妈的疑问，园丁汇总了一些常见问题，希望能帮到你哦！

问：我已成功购买富管家理财，但没收到美囤优惠券，怎么办？

答：美囤优惠券将在投资后1-3个工作日，通过短信形式发放。如3个工作日后仍没收到，请直接拨打富管家客服热线（4006895505）咨询。

问：我在兑换美囤优惠券时，页面显示优惠券已被使用，怎么办？

答：通常情况下，用户收到的优惠券码都是未使用的。如在兑换时发现已使用，请直接拨打富管家客服热线（4006895505）咨询，工作人员会核实后予以补发哦！

问：优惠券有效期到什么时候？

答：2016年11月21日0点开始，所有发放的优惠券有效日期都会到今年年底。

问：哪里可以查看我的订单？

答：有两种方式。1、进入宝宝树理财活动页（链接：https://promo.babytree.com/finance），点击富管家下的【立即购买】按钮，进入富管家理财产品聚合页，点击【订单】即可查看。2、下载富管家APP，登陆后即可查看订单。

问：什么是快捷支付？

答：快捷支付是指用户购买商品时，不需开通网银，但需要用户提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息，银行验证手机号码正确后，第三方支付会发送手机动态口令到用户手机号上，用户必须输入正确的手机动态口令，才可完成支付。

问：快捷支付安全吗？

答：快捷支付只是为了让支付更方便，不存在安全问题，每次支付都会要求输入验证码，请放心！

问：如何取消快捷支付？

答：拨打银行卡客服电话，按照流程即可操作。

问：绑卡失败怎么办？

答：1、绑卡失败可能是客户姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号四要素填写错误，并且需避开第三方支付公司的结算时间（晚上23点至凌晨1点），如非以上情况仍旧发生绑卡失败情况，请向客服反馈报错截图。

2、建议携带身份证、银行卡至银行柜台去开通网银业务。

3、建议开通银联在线支付业务，使用IE浏览器登录银联用户系统开通，网址为：https://r.babytree.com/fE3Gjw6，开通中如有疑问建议联系银联客服。注意：批量卡或2000/04/01之前开立的卡，在开通在线支付时，需要先至银行柜台开通电子银行；儿童卡或联名账户借记卡，不允许开通银联在线支付。

问：什么是履约保证保险？

答：履约保证保险是指保险公司向履约保证保险的被保险人（即债权人）承诺，如果债务人不按照合同约定或法律的规定履行义务，则由该保险公司承担赔偿责任的一种保险形式。

如有更多疑问，欢迎拨打富管家客服热线咨询（电话：4006895505）或者在本帖留言，客服@富大管家会尽力回复大家哦！

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