我被蔡氏箱包厂的淘宝点击骗了，该怎么办

    我要去北旅游就在网上买了“蔡氏箱包厂”的行李箱，收到行李箱的第三天就去旅游，因为质量不好也来不及换就给了差评，结果店家天天打电话，我在北京也老是打电话，我受不了就拉黑了号码，结果他们还换了号码打过来，我看到他们这么诚心就同意了，根据他们给予的网站选择了删除，说好要反25元的，结果已经一个星期了，支付宝没有任何信息，我问了蔡氏箱包厂的客服也没有回应。我现在不是为了钱的多少，而是作为卖家一点信誉都没有怎么能做淘宝呢？我现在就想怎么能让他们名称扫地呢？朋友们，如果遇到这种事情千万不要删除只改好评，如果发生什么情况还可以再加以评价。我心里气不过，有什么方法可以让他差评呢？