邻居搭违建

我们家买的六楼，外围有个平台，但是我们过不去，我们邻居在平台上修了个房间起来，正对我家主卧室，比我主卧窗户还要高，通风采光都挡完了，我们给物业反应，物业根本不管，一直喊我们不要闹，给违建打电话违建拖着不处理，这家两口子是事业单位的，据说后台有点硬，本来该发居家贴吧去，但是大杂烩能人多，有懂这方面的宝妈帮忙出出主意，谢谢大家了，照片里面的围墙和房子以前都是没有的，都是这家人自己修的