宝宝树可以提个意见吗？有没有更好的方法可以找回账号

倒霉催的我，上着班，在店里面手机被偷了，好不容易昨天去买了个手机，开始各种登录，然而四处都登录进去了，唯独宝宝树的没有手机卡登录不进去，想申请忘记密码只有验证码这一条路，，，可是我手机被偷了，卡是广西卡必须回广西才能补卡，人在广东所以不要了！之前那个号可是从10年就开始玩了的呀