这种情况站淘宝小二都怎么处理的

7月份的时候在淘宝买了个电子体温计，小孩一直没发烧就一直没用过，晚上感觉我儿子有发烧，拿出来量，一会40度，一会36度多，就是不准，后来我用水银量是38.5，然后我问卖家是怎么回事，妈呀，又是拍视频又是那的，后来告诉我说，可能水银也是不准的，说什么天气原因，太冷了，说电子体温计低于16度就不能使用了，妈的，我在浙江，晚上在家我儿子就穿一件毛衣，跟我说太冷不能用，当初买的时候说什么15年包换，不准包退，然后现在说7天无理由退换货，现在过了售后时间了，真的是气愤阿！东西不值多少钱，就是心里不是滋味，这种情况找淘宝小二有用吗？