关于面试社工助理

领导问，现在大部分员工觉得自己的工作又苦又累，工资又低，想加工资，做为领导你怎么解决这个问题？当时听到这个问题只答，首先作为领导要了解清楚员工的工作，换岗互相体验别人的工作，考取相关资格证书提高工资的！面试完之后觉得这回答没什么希望啦！其实这问题我回来之后很多时候想我应该这样答的，首先，贵单位有几年没加工资啦？如果两年以上的话，并且员工又努力工作且没犯错的话，我觉得领导应该向单位为他们升工资，如果公司批准了就解决啦，如果不行的话，就向单位问清原因然后向员工解释清楚！这样做既让员工知道领导向着他们，让他们知道领导有做事，同时安抚好他们的情绪，鼓励他们好好工作，你们做出成绩啦才好向单位提工资的！如果有个别员工还觉得工资低的话，也没办法工作的，也可以辞职另谋高就也行！唉！当时会这么说多好啊！每次都这样，一到面试就紧张得要死，事后就会想得出更好的，什么时候才找到工作啦！