日记 之 同行相轻
我们是在乎同行的看法和评议,但是这必须是客观、公正、公平的看法和评议。在竞争激烈的医务界,真正客观、公正、公平的看法和评价不是没有,但是慢慢的在减少,都是竞争和KPI惹的祸。
所以,在现实状况下,我们更在乎患者对我们的评价,因为患者是在用她们的感受在投票,用她们的信任在投票,用她们的愤怒和不满在投票,用她们的心在投票,用她们的脚在投票。
例如,在“大众点评”上,我们三个院区都是4颗星,这在三甲公立医院是比较罕见的。
例如,我们有很多著名的专病专家和亚专科专家和团队,有这么多的疑难复杂的孕妇从全国各地坐车,乘飞机到我们的医院来就诊,连疑难危重复杂的患者都来了,正常的孕妇为什么不来呢?
因为我们知道患者想要什么?
Keep me safe
保障我的安全,别发错药打错针开错刀
heal me
把我的病治好,只要尽心尽力了,医治不好我也能理解
be nice to me
对我好一点,别那么冷漠
Don’t waste mymoney
别浪费我的钱
“一切以患者为中心”,我们是这么说的,这是这么去做的。
结果呢?
我们是上海所有三甲公立医院当中药占比最低的,只有16%左右,全院上下都知道,作为院长我痛恨医生乱开药的;
我们是上海所有三甲公立医院当中出院均次费用最低的,我们比边远贫困地区公立医院的出院均次费用还要低;
我们的平均住院天数只有4天多一点,是上海所有三甲公立医院当中倒数第二;
我们追求的是一个我提出来的“变态目标”:白菜价格,白粉体验。
Because we can, we dare, we care, so they trust,患者就来了,就蜂拥而至了,我们就连续4年是全中国分娩量最大的医院了,就这么简单。
好了,不多说了,再说的话,又会有人心里不开心了,领导又会批评我傲娇了。
当然,我们不仅仅有产科,我们是一家妇产科医院,我们还有妇科,辅助生殖科,生殖免疫科,中西医结合科,计划生育,乳腺科,新生儿科,妇保儿保科等。
我们是在争议中一路走过来的,
以前我们分娩量少的时候,说我们生的少,不咋滴;
生的多了,说我们都是正常产妇,没啥难度。
我也是在争议中一路成长起来的,
我36岁做了副院长,40岁出头就做了全国学会的主任委员,可能别人会心里不舒服吧,可以理解,也很正常;
我年轻的时候,就有人说他除了英文很好以外,其它都不咋滴;
我临床能力他们挑不出毛病以后,又说我教学科研不咋滴;
我教授博导满世界讲课有了N多的SCI文章和国家自然科学基金以后,又在说我其它的不咋滴。
年轻的时候,我很在乎别人的说法,后来渐渐发现:贱人见识短,小人是非多,你越在乎TA越起劲。所以,后来我就开始变得不在乎了,也懒得解释了。
三观一致的人,理解你的人,你不解释TA也会理解;
三观不一致,不想理解你的人,你解释了也没有用;
不太了解你的人,你说一次就会了解和理解的,说了一次还听不懂的人,没有必要再去说了。
一个人的成功需要朋友,一个人更大的成功需要敌人。
我们能有今天,我还真的要感谢那些在背后诋毁我们的人,那些给我们制造麻烦的人,那些小人和贱人。
胸怀是被气大的,胸怀是被冤枉大的。
其实,同行相轻不仅仅体现在这些方面,还体现在医疗事故鉴定,医院的各种检查,课题申请,奖项的申报等,不一一细说了。
很多的患者和媒体对于医疗界自己人鉴定自己人的医疗事故鉴定办法颇有微词,认为医生总归是会袒护医生。其实,你们不知道,在不少情况下,是自己人整自己人的,同行是冤家,知识分子成堆的地方问题也是成堆的。
例如,在某学科的医疗事故鉴定专家中,据说有“四大恶人”,在立场上是专门站在患者一方的,是经常对医院和医生“痛下杀手”的。
例如,在有些砖家眼里,永远都是别人不好,永远都是TA自己好,别的医院出事就说人家问题一大堆,是人家该死;如果是自己的医院出事,就说自己没问题,是病人该死。
好了,不说了,没那么可怕,还是好人占多数,顶多是些好人做坏事,做烂事而已。
“文人相轻”正常,“同行相轻”也很正常。
人生太短,小人太多,没有必要把宝贵的时间浪费在小人和贱人身上,应该把时间节约下来,留给家人和朋友,留给这世上那些美好而无用的事物上。
还有那么多的美酒和美食,那些美好的书,那些好朋友,那些诗意和远方在等着你呐。
参透,放下,心安,自在……。
Who Am I
南市区周华健
静安区乔治·克鲁尼(不是鲁尼)
浦东新区仁波切
跟着体育老师Tony学英文
如何优雅地用英文骂人
CAO:Chief Artistic Officer(CXO系列,首席艺术官)
MLGB:
英文版:My Life’s Getting Better
精神科版:自从得了精神病,觉得精神好多了!
沪语版:马勒隔壁
NMD:National Missile Defense(国家导弹防御系统)
TMD:头条(今日头条),美团,滴滴(互联网企业的三个独角兽)
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