日记 之 三级转诊制度
三级转诊制度“就是好”
我这里讲的三级转诊制度和“医改”讲的三级转诊制度还不一样,“医改”讲的是不同等级医疗机构之间的转诊,这种设计的初衷很好,目标也很伟大,但是很难落地,目前基本上处于空想阶段(政策不配套,管理机制不配套,人力资源不配套,资金不配套……)。我想为大家推荐的是院内的,专科的三级转诊制度,针对的是热门的,供不应求的专科、亚专科、专病门诊。
初诊医生:住院医生为主,接受过基本专科培训,熟悉该专科/亚专科/专病的临床指南,诊疗规范。所有第一次来该专科/亚专科/专病就诊的患者,必须看初诊医生:询问病史,初步检查,开(看)化验单和检查单,初步诊断,基本治疗。
专科医生:主治医生为主,受过专门的专科培训,可以熟练诊治该专科/亚专科/专病的大多数患者。专科医生接受由初诊医生转诊而来的患者,对这些患者进行进一步的专科诊断,专科治疗。
专家医生:副高以上职称的专家,有丰富的临床经验,擅长处理疑难复杂病例,接受专科医生转诊的疑难复杂患者,对这些患者进行进一步的诊断与治疗。
通过三级转诊制度,可以让每个人都有机会看上病,选择合适的医生看好病。根本没有必要大家都去挤着排队预约几个月去看专家,好不容易看到专家,看了不到5分钟就给你开一大堆的化验检查单,再去排队检查,然后再预约几个月去看专家。
在三级转诊的制度下,你能看上专家医生别得瑟,这说明你的问题比较多,比较麻烦。看不到专家也别失望,这说明你的毛病轻,初诊医生就可以解决了。
“就是好呀就是好”
1.三级转诊制度效率高:在以专家为中心的制度下,住院医生和主治医生很少有机会去看门诊,去了患者也不愿意挂TA们的号,一个专家一天撑死也只能看几十个患者。采用了三级转诊制度,在保障高水平的诊断和治疗效果的前提下,专家带领的三级团队可以看5-10倍以上的患者。
2.公平:每个人都可以随到随看,不用排长队,不用高价买黄牛号,也都有机会在初诊医生或专科医生的转诊下看到上一级别的医生。
3.节省费用:很多患者根本不需要看专家门诊就能解决问题,不但节省了时间,也大大节约了费用。
“就是好”
1.利于年轻医生的培养,梯队的建设,学科的发展。
2.能够建立三级转诊制度说明这个专科/亚专科/专病门诊热门,抢手,生意好,
有较好的梯队建设。
三级转诊制度成功的前提
1.有完整的三级医生体系:理想的人员配置是金字塔型的,在金字塔底的是数量比较多的,成长中的年轻医生,中间是挑大梁的骨干医生,塔尖是总揽全局的专家,其他任何形状的队伍都不利于整个团队的运转和管理。
2.有统一的临床指南:不管是哪一级别的医生,都要按照和国际接轨的,有循证医学证据的临床指南来诊治患者。
3.有很好的管理规定:最好有高效的专科电子病例系统,合理的转诊规定。我们不鼓励患者的自我转诊,因为这种只认专家,只认顶级专家的自我转诊往往是无效的,不仅仅要花很长时间排队,浪费自己的费用,还会浪费宝贵的专家资源去处理一般的患者。医生间转诊往往是最合理,最高效的。
4.医疗质量的均质化:在多数情况下,同一个患者,无论看哪个级别的医生,诊疗方案是一致的,诊疗质量是一样的。
我们一妇婴的三级转诊
1.生殖中心“专科门诊”:基本建成三级转诊体系,还有待进一步完善。
2.胎儿医学部“亚专科门诊”:我们医院的第一个三级转诊亚专科,已经建立了很好的转诊体系和自己的电子病例系统。运行非常成熟,成效很显著,不但接受本院的三级转诊,还接受外院的“同行转诊”。
3.反复自然流产“专病门诊”:已经建立了完整的三级转诊体系。
三级转诊制度“就是好”,“就是好呀就是好”,“就是好”!
(来源于网络)
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