移动互联网时代如何做医务人员的培训
美国人的税多,中国人的会多!大家都反感开会,但是又离不了开会。在众多的会议当中,培训会是必不可少的,而且很多培训是要求全员参加的,但是实际的培训效果又如何呢?相信大家都心知肚明:劳民伤财!
移动互联网时代医务人员的生存状态
医院不像机关,医院是个24小时连轴转的地方,很多人不能离开岗位,在医院要想开全体员工的会议是不可能的,机关可以很任性,可以门一关来一场说走就走的培训,医院就无法做到。
无论是主动的选择,还是被动的接受,医院经常要进行各种各样的业务培训、管理培训和服务培训,而且医生是一个要终身学习和培训的职业,没完没了直到退休。不少培训是要求全员参与,上班的、不上班的、出夜班的、进夜班的,通通被集中起来,轮番培训,一个都不能漏。结果呢?打瞌睡的,走神的,玩手机的都有,无论讲者再怎么卖力,大家还是不愿意听,即使听了,也不一定记得住:入得了耳不一定入得了脑,入得了脑不一定入得了心。明明知道效果不好,还是得培训。
理想中的医务人员培训系统应该长得什么样?
据权威调查,超过50%以上医生的专业信息来源是来自于移动端,而不是PC端和纸质版。在移动互联网时代,如果还是要坚持脱产培训、集中培训、现场培训,不仅仅是效果差、令人反感、影响工作、而且直接成本和间接成本还会非常高。理想中的医务人员培训系统应该长得什么样?以下是我的要求:
首先这个培训系统必须是Online的,是面对全体员工的,可以利用碎片化时间随时Log in & Log out,最好是移动版本和PC版本都有,将来的方向肯定是做大移动版本。要把培训项目的内容和形式“游戏化”,最好直接设计成培训游戏,要像游戏一样可以升级和打通关,要有积分奖励,积分可以兑换热门培训和教育项目的“代金券”、知名品牌的食品券、咖啡券、美容券等。培训游戏要有很多的互动,可以邀请多名同事或者整个团队一起参与,目的是要让大家觉得培训有趣,能像迷上游戏一样迷上培训。
其次是Online培训要和Offline现场培训相结合,Online培训的目的不是要消灭Offline现场培训,而是为Offline现场培训打基础、预热,是为了激发大家对Offline现场培训的兴趣,是为了提高Offline现场培训的效率。Offline现场培训以后,还要在Online进行复习、演练和培训效果的评估。
所以,这个培训系统必须是真正O2O的,一般的培训公司和IT公司无法做得好。要么是有移动互联网基因的培训公司去开发,要么是有培训背景的移动互联网公司去做,最好的选择是由既做培训,又做移动互联网,还做Online游戏开发的公司去开发。
(来源于网络)
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