孩子7岁多了，说不认我，不知道该怎么办

我是一个二婚的妈妈，跟前夫离婚后有一个儿子七岁了，前夫在我们离婚后一个出车祸死了，没死的时候他都不让我看孩子，死了以后才让我去看小孩，并且只能让我去他家里看，不能带出去，我每一年都去看买衣服，吃的，孩子也喜欢我，就在昨天孩子跟我视频，他奶奶一直问在什么地方，嫁人了没有，我说嫁了生了一个儿子，然后我之前的儿子听到了，他就气的不行，说不认我了，还说我是别人的妈妈，不是他妈妈，孩子把我给他的QQ号直接卸载了，说不联系我了，然后视频里看到前婆婆眼睛都红了，估计又哭了，我给前婆婆说我都快30岁了，也不可能一直不嫁人，她说是啊能理解，前婆婆也有女儿，也是二婚，也嫁人生了一个孩子，都是女人，我以为前婆婆能够理解，今天我打电话给前婆婆，她电话都不接了，搞不懂她是怎么想的，烦，宝妈给点意见，如果这事发生在你们身上，你们会怎么做呢？前夫家是四川的，我是湖北的！