去年买过一次,,后来壶体摔了,今年又买的,但是拿到手,不锈钢加热底盘边缘有黑色的印子联系客服说擦洗一下看看,结果黑色洗掉一部分但是印子是弄不掉的。家人说不影响使用就别退了,但是用了一天,加热底盘开始有类似蝉鸣但比蝉鸣声小的杂音,只要一点了开关就一直响。问了客服又转售后看怎么回事视频语音都发了。太啰嗦,在联系了N次以后我懒得处理了,使用去年的旧加热盘得了。建议以后售后处理问题能积极快速些,真的拖不起!!
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