一直在美囤上买东西,纸尿裤,奶粉什么的,相信这里,当然也从未失望过。
这次失望了,这售后。正月份抽奖领到了优惠券买了贝恩施的玩具,其中有个游戏桌打开小火车不能跑就联系客服申请了退款,让商家给重新换货。运费我给垫付的,联系了客服。人太多给踢出来了。又联系,能挤进去都得半个小时。
我退过去的货他们商家都签收了,又给打了人工电话。接下来就是等呀等催呀催。又找了客服说是给商家沟通看是谁的问题在给处理。我又等了一天。我又找了客服,说商家给换了个你收到货再说。我终于收到他们给换的货了。又联系客服说货收到了让他们给返我垫的运费。客服回复会给商家沟通。好吧又是等了几天还是沟通,难道就沟通不好吗。
更气人的是这次换回来的游戏桌上的火车时而跑时而不跑,又有问题。真是服了。然后就看了下京东有卖这款的看了好多买家反应火车不跑的情况。
问问大家我现在怎么办?垫的运费还不知道什么时候给??
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