从来没有想到自己对皮肤管理创业会有这么强烈的信念,这股信念一步一步支撑我走到现在,从开始的美业小白到现在成为周边最火的皮肤管理中心。其中的每一次成长都离不开自己的努力和我最好的老师韩绮绣的帮助,从技术到经营,实操到活动,在老师的帮助下扎实前行。
想要做好一家皮肤管理中心,就必须了解皮肤管理的方方面面,在韩绮绣五天四晚的学习,通过老师耐心专业的指导,我了解了皮肤管理的基本理念和操作手法,并对成立一家皮肤管理中心有了初步的想法,但在实际的创业过程又遇到了诸多的问题,多亏了韩绮绣老师的帮忙,我才能够在皮肤管理经营的路上越走越远。
首先在店内组织构架上,一开始我很迷茫,不知道什么样的组织架构才能保证一家店的正常高效运转。我咨询了韩绮绣事业部的老师,老师根据以往成功的经验,建议我设置一个总的负责人,统筹店里事物和人员的安排,主要负责与我进行对接一些店里的事情。同时不同的岗位都需设置一名实际负责人,让他们把发现的情况及时向总负责人报告,从而保证我能够及时掌握店里的所有情况。
其次在人员管理上,韩绮绣老师建议我实行责任到人和奖励到人的制度。责任到人可以加强每位员工的责任心,防止他们在工作中出现懈怠,避免因为自己的马虎大意而带来不必要的麻烦。奖励到人能够充分调动他们的积极性,让每个员工劳有所得。老师也建议平时多跟员工交流,不要把他们当成自己的下属,而是把他们当成朋友来对待,了解他们的困难,力所能及的帮助他们,让他们能够在工作中更加专注,让每个员工都对她工作的地方有归属感。
当我的皮肤管理中心运营了一段时间后,我发现客流量一直处于相对较少的状态,为了缓解这种情况,韩绮绣老师在实地考察了门店的具体情况之后,建议举办一次营销活动,来扩大知名度,让周围的人更好更全面的了解我的皮肤管理中心,从而实现人流量的提升。从活动主题的确立,到活动现场的布置,再到活动期间的现场支持,韩绮绣老师都给予了我最大的帮助,解决了我许多后顾之忧,确保了这次活动的顺利进行。
现在我的皮肤管理中心已经在正常的运行轨道上了,这期间离不开韩绮绣的帮助,如果没有韩绮绣,我可能还在这条道路上磕磕碰碰,说不定早已放弃,是他们给了我最大的支持,即使现在,他们仍旧时刻关心着我,是我最坚强的后盾。
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