商户申请认证，为什么给的邮箱地址是不存在的

我是商户，按照圈规，把工商执照法人联系方式等信息用邮件的形式发到了你们提供的邮箱，但是被退回来了，系统显示邮箱不存在，导致邮件被退回。后来我发的帖子就被删除了，麻烦圈主看到回复下