美囤到底有多差劲

买了东西发货快递到不了就一直放在那里，也不通知本人也不重新发货，打客服电话就是让48小时48小时的等，双十一买的东西，五单，三单收到货，质量不是一般的差劲，二单现在连影子都没见着，打客服电话开始说能改发别的快递，第二天再打说让退款，我想问下，退款能按原价退吗？退不了我的红包和优惠卷你们发来干嘛？？？那些发美囤好的贴子，别再骗人了好吗？几块钱的东西就把你们收买了吗？？？这想骗人良心过的去吗？？？