我前两天在美囤上买了叮唛的一件衣服一件裤子,因为当时买的裤子卖家说没货了,要我退货或者是换货,我想着退货麻烦,因为用了优惠券和红包,怕退货退款,红包优惠券回不了,所以就换了个差不多同等价格的裤子,然后她问我要多大,我说我小孩有83-84公分,然后她说要穿100码,我就想着100码怎么这么大,我就问她90码适合多大,它说适合73公分1岁小孩穿的,而100码适合80公分以上的宝宝穿,听了她这么说,那我想着我小孩都80公分以上那就选100码的吧,结果今天收到货,试穿了下,发现都裤子衣服都太大了,裤子裤长都52了,我家宝贝平时穿的裤长48的都有点小长,更主要的是衣服在试穿过程中发现扣子扣眼不对称,上下不一,扣子试穿过程中也掉了两个,我去,这也太不结实了,打电话给卖家,跟她说明原由,说扣子扣眼不对称,尺码推荐的太大,好家伙人家居然把责任推得一干二净,说是我自己要100码的,要不是你说100码适合80公分小孩穿的,90码适合73公分1岁小孩穿的,我会选择100码吗?后面她说可以选择退款,退货,换货,退款那肯定不行,要不然红包优惠券回不来了,退货换货她说要我自己承担运费,我想退货换货要出运费那肯定不划算,结果人家说要我扣子自己拆下来缝一下,给个手工费5块钱,于是我就别她这么忽悠过去,说选择补偿5块钱后面想想不对,去找了美囤客服,她跟我说要是卖家的质量问题,那运费由她出,不是我出,然后我又电话过去,这次接电话的是另一个人,她的态度好一点,说我自己先承担运费,然后把货寄回去,等她确认了是她产品质量问题,它会给退运费给我。
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