买了两包纸尿裤只到了一包怎么回事

打电话问快递就说只有一包，我明明买了两包48片的啊，当时快递到时因为我不在，让快递员放门卫室里了，没能当面签收，两包纸尿裤难道是要分两次快递发给我？？就到了这包，别告诉我这包有84片，要问客服结果排队六十个，赶着上班还是发帖在这里吧