美囤太没有诚意（已回复）

在美囤买了雪花秀面霜小样，美囤价是95元5个，用了积分兑换的券，显示价格是78元多点，结果发的是弹力面霜，这个客服确认了是发错，然后客服提出退货重发或者补偿36元。退货重发没有错，吐槽的是这个售后每次都要提交等待，还有就是退款36不退货，大概淘宝搜了一下，弹力面霜多在3元一瓶左右，39，或者49元10瓶的居多，不能说和淘宝价格相当，但也意味着我这5个小样价格在15到25之间，退款36，意味着每个面霜价格在10元，即便按照78算，价格也在8.5元一个。况且券是我自己积分兑换的199_30，单纯按照券后价不公平吧，即便是面霜价格没这么高了不满199了，那我自己凑够199，还能多件东西呢！这次购物体验非常不好！最后能接受的也就是退货重发，或者按照每瓶5到6元，已经比淘宝价格翻倍了，折算退款，最好按95和78中间的价格折减。毕竟不是我的错误。