2017新年愿望礼盒没有收到货！真糟心！求助！（已回复）

我一直反馈没收到货，联系客服好几次说二月底发货，再联系客服就说留意私信！结果今天北京来了一个电话，说12月就发货了，12月31号就签收了！可是我没有收到啊！！私信也没有啊！发货了到底通知我一声啊！现在都三个多月了！怎么找！！特卖员来解决一下吧！