上午发表了一个关于美囤售卖临期商品的帖子,马上有个客服专员在帖子里回复会跟进,然后只见我的帖子标题上多了“已回复”几个字,这几个字是美囤客服加上的,代表自己完成任务了吗?!
然后收到客服专员私信,让我说明我的诉求,我耽误了一上午时间和所谓的客服专员沟通,结果做的又是无用功!东西是支持7天无理由退货的!临期商品同时又脏又破,灰都进包装里了,谁敢给宝宝用?!退回商品是由于商品的问题,还让客户承担快递费,我寄回去用的顺丰,退一步让你们赔偿普通快递费,你们霸道的一句话就甩掉了自己的所有责任!自身产品问题却让客户买单,美囤,你牛!
另外大家千万不要相信什么美囤自营,供货商直接发货…我这次给宝宝买的贝亲防晒霜,说明里赫然标着这几个大字,结果发货和退货地都是江苏一个不明服装厂的地址,太奇葩了!美囤从不正规渠道售卖商品,你越来越不地道了!差劲差劲差劲,客服就是摆设,快递费我不要了,你们再继续欺骗卖烂东西吧,砸了自己招牌,倒闭的步伐也临近了!
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