囤妈，紧急求助（已回复）

前几天签到奖励的五元红包，为什么无缘无故久消失了。本来红包的有效期是到4.20号23:59:59 我还有好几个没有用呢。 但是现在我的美囤红包里已经没有了，过期红包和已使用中都没有。亲帮忙解决一下。