为什么手机收不到无创DNA 的短信啊

我11月18号做的无创，一直等到11月30号了也没给我发短信，然后我就打客服电话让她帮我查询结果，结果是一切正常，说11月24号就给我发过短信了，为什么我手机收不到啊！后来我让客服再给我发一遍，还是没收到，什么情况这是！