1、事先预约
很多医院已开通网上预约系统,提前预约挂号可以省下很多排队的时间。
1)至少需提前2天,在省级医院,特别热门的专家、名医号往往秒杀,要关注放出新号的时间;
2)注意不要错过最迟取号时间,不然会算违约一次,多次违约会被取消预约资格,还可能和个人诚信系统挂钩;
3)若计划改变,可提前1天取消预约,不会计违约;
4)部分医院除了网上预约,还有现场预约、电话预约、诊间预约等多种方式,可详细了解。
2、分工合作
年糕妈妈说过“对付小病猫需要一支队伍”,是时候发动人海战术了。三个人是标配:一人负责开车停车,一人负责付费排队,一人负责照顾宝宝;家里还需要一人负责烧饭。
3、选对科室
在综合性医院看病,不要以为小宝宝理所当然挂儿科,其实不然,像皮肤科、眼科、五官科等都会接待儿童患者,专科问题需要专科解决。具体情况每个医院又有不同,建议挂号前先咨询导医,避免好不容易排到队发现挂错了号。
4、错峰就诊
一般大医院儿科上午9点前和下午3点后病人相对较少,等待时间较短。人最多的时候往往是上午11点左右和下午1点半刚上班时。另外,尽量不要在双休日就诊,双休日的儿科诊室永远是爆满!
5、尽量自助
医院大厅里一整排各式各样的自助机可不是为了装饰用的,都是提升效率的利器。挂号也好,付费也好,充值也好,取化验单,取抽血号,取检查报告,统统可以自助完成。
6、诊间结算
适用于部分医院。杭州市民卡有“智慧医疗”诊间结算系统,医保病人,事先在市民卡里预存钱,在诊室看完病后,可直接诊间刷卡支付后去药房拿药,免去排队付费。
7、提前开好化验单
下次复查时需要化验血、大便,或检查B超、胸片等的宝宝,此次就诊时让医生把化验单开好,付费以后,该化验单是长期有效的。下次就诊时可以挂号后先做检查,等检查结果出来刚好轮到就诊。
8、利用偏僻收费窗口
大多数医院的收费窗口会分布于多个楼层,一楼大厅永远是队伍最长的地方,可到其他楼层寻找相对偏僻人少的窗口。
9、尽量前往相对熟悉的医院
看病过程避免不了在诊室、化验室、收费窗口、药房等处来回跑,不熟悉路线会增加很多时间。
不同病种“小病猫”,就诊注意点大不同
发热的宝宝
1、体温数据最重要。学会在家自测体温,并记录下体温变化情况,就诊时出示。
2、随身携带退热药(对乙酰氨基酚或布洛芬)。
3、如既往有高热抽搐的病史,就诊时应主动告知医生。
4、合理穿衣,避免包裹太厚。
咳嗽的宝宝
1、咳嗽的性质很重要,是连声咳还是单声咳,音调高低,是否有痰音,都关乎诊断。但在短暂的就诊时间内医生很可能听不到宝宝的咳嗽,家长如果觉得描述不清,也可以采取手机视频的方式,出示给医生。
2、不要笼统地以咳嗽多或少来描述宝宝的情况,医生更愿意听到你说“宝宝每隔十分钟就要咳几声”,或者“宝宝一整天大概咳十次左右”等。
3、观察一下宝宝是早上咳嗽多还是晚上咳嗽多,是睡前咳嗽多还是刚醒来时咳嗽多。
腹泻的宝宝
1、提前记录下24个小时内宝宝的总腹泻次数,每次大便量多少,大便的性状和颜色情况。
2、可先在家里留取大便标本送检,注意取有可疑粘液、血丝的部分,2小时内送检。
3、回忆近2天内宝宝的饮食,是否有可疑不洁食物,或可疑致敏食物,告知医生。
4、比平日更仔细地观察宝宝小便的次数和尿量,如果小便色较黄,量较少,提示可能有脱水,要主动告知医生。
外伤的宝宝
1、不要慌张,仍在出血的首先按压止血。
2、只要人清醒,没有活动性出血了就不怕,开放性创口在4-6小时内都可以清创缝合。建议先把沾满血迹的衣物换掉,把其他部位残留的血迹擦拭干净后再去医院,一方面降低感染风险,一方面帮助医生更清楚地判断外伤情况。
3、烫伤宝宝,第一步冲大量冷水,而不是涂蛋清、牙膏等等东西,烫伤膏也不要涂,会影响医生对创面的判断。大面积烫伤,脱掉所有衣物,用浴巾、大毛毯包裹送医,如果衣服与皮肤粘连,不要强行脱除。
4、至儿童急诊外科就诊,多数综合性医院的儿科急诊及外科急诊不接诊儿童外伤病人,建议直接前往儿童专科医院,避免耽误时间。
新生儿宝宝
1、新生儿是指出生28天内的宝宝。
2、大多数医院会照顾新生儿,有新生儿绿色通道,可优先就诊。具体可询问导医或儿科门诊护士。
3、记得带上母亲分娩相关病历资料。
与医生面对面,高效沟通有技巧
1、事先把宝宝的情况,此次看病急需解决的最关键问题在心里理一遍。事实证明,就诊时嘈杂的氛围常会使人紧张抓不住重点。
2、医生需要知道宝宝已经用过的药,非常重要!应事先整理回忆,如果记不起来,随身携带输液单、发票等既往病历资料,出示给医生。
3、如果病程较长,治疗过程复杂,可先将病情发展情况用简表写下,包括时间、症状、用药等内容,医生一目了然,避免了短时间内说不清病情变化。有什么想问的问题也可以事先记录下来。
4、医生需要检查宝宝的咽喉部,进入诊室前不要给宝宝吃饼干等零食,以免食物渣残留在咽喉部影响医生判断。
5、医生听诊心肺及触诊腹部是就诊过程中非常重要的环节,冬天应给宝宝穿宽松、易穿脱的外套,不要穿连体衣。不要穿有金属装饰的衣服,因会影响放射检查的结果。
6、因为中国的国情,医生诊治每位小患儿的时间非常有限,有些方面没办法问得很仔细,家长要主动提供与宝宝疾病可能相关的情况,比如接触过患传染病的宝宝,之前吃过什么可疑的东西,家人有类似的病情等。
7、小宝宝的精神状态是儿科医生特别关注的重点,医生在短暂的就诊时间内可能无法准确判断,家长可主动向医生反映宝宝的精神状态变化情况。
8、既往有药物过敏史,或有严重慢性疾病在长期用药的宝宝,家长在每次就诊时都应将相关情况主动告知医生。
(来源于网络)
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