我们双十一在北京石景山区西黄村物美店买了四罐美素皇家奶粉,吃完了2罐,在吃第三罐的时候,竟然发现了黑色的黄豆大小的疙瘩,搓开了是黑色的发霉的奶粉。我家二宝吃了一年的美素皇家奶粉,只是因为它比较贵,总觉得贵的应该会比较可靠放心吧。 二宝近20天来一直不舒服,刚开始是拉肚子,以为是着凉了,并没有在意,几天后开始咳嗽,一直到发现了奶粉有问题才联想到是不是奶粉导致的……从前天开始赶紧换了其他奶粉,咳嗽有痰的症状也没有了,目前无法判断是不是和奶粉有关。我们也不追究这个因果关系了。 我打了美素400的客服电话和门店电话,告诉我只能退没吃完的一罐和未开封的另一罐奶粉,我的要求是全部退掉。门店人员晚上打电话给我说还是只能退两罐。我问他到底奶粉有没有问题,回复我: 无法回答这个问题……我已经无语了,出了问题不是积极面对积极处理解决,这样的公司真和他们奶粉的定价不成正比。 再次提醒各位妈妈,买奶粉一定要擦亮眼睛!
Lz先别着急~出现这个情况~LZ的心情完全可以理解~但我看这个图片~感觉可能是奶粉开罐以后受潮导致的,至于宝宝咳嗽有痰,那可能是最近天气太冷了,宝宝受寒了。美素佳儿奶粉是符合欧盟和中国双重检测合格的产品,质量肯定是没问题的。我家宝宝也一直喝的皇家美素佳儿,特有的天然乳脂,营养丰富,宝宝很喜欢,喝了身体也很棒。
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