付邮试用的，被快递公司退回到发货地了怎么处理

12月14日申请了个面膜的付邮试用，付了10块钱的邮费。16号开始发货了，17号到达收获地，但是不知道是不是因为收货地的快递公司罢工，就是不给派送。中间一直催单，但并没有什么用，反而23号开始退回发货地了。这种情况要怎么处理，难倒我试用的东西拿不到不算，还要损失10块钱的运费吗？有人知道要该怎么办，该联系谁，或者怎么联系宝宝树的客服吗？