新爱他美奶粉冲不开，有很大一块，每次都是，正常还是不正常

给各位宝妈分享一下我买奶粉的经历，我在美囤上买了两盒爱他美的奶粉，因为宝宝现在纯奶粉喂养，所以吃的快，在实体店页买过，这是第二次在宝宝树上买，但是这次的奶粉买回来就是不能完全冲开，每次喝完都有如图这样的大块凝固，我是150ml水对的四勺半奶粉，水温也是40度，之前从来没有这种冲不开的情况，怀疑自己买的奶粉有问题，我就申请退货，但是美囤客服直接给我拒绝了，说是这是挂壁现象是正常的，我就搞不懂了，这是挂壁吗，这么大一块冲不开，而且两罐奶粉都是这种现象，让消费者怎么敢给孩子喝，我不是第一次用这个奶粉，而且商家售后都没有给我一个解释，美囤客服直接给我拒绝了，说如果不相信可以拿奶粉去化验，我能拿到哪里去化验呢，美囤上买的奶粉我没有再给宝宝喝了，去实体店重新买了两罐，回来就没有这种冲不开的情况，货退不退已经不重要了，我是觉得客服这种对消费者的处理方式让人愤怒，我看了下，宝宝树上基本没有这种负面的帖子，希望这个帖子能让更多人看到，不要再吃这种哑巴亏。