关于BABYBOX的疑问,有些问题被重复的提问回答,因此整理了一些关于BABYBOX的常见问题与回答,方便有疑问的亲们。汇总里有答案的提问,大家就不要去发帖重复提问了哦。
一、关于BABYBOX申请
1、BABYBOX在哪里申请?
打开电脑——宝宝树——BabyBox
打开手机——宝宝树孕育——发现——孕育工具——免费礼盒(下拉)——提交。
打开手机——宝宝树时光——我的——免费宝盒——提交。
2、申请BABYBOX之后怎样才能增加抽选机会呢?
答:在BABYBOX首页的“更多抽选机会”里面有详细的介绍哦。也可以多多参加盒子圈的活动,也有可能获得抽选机会哦。
3、成功申请了BABYBOX,在哪里可以修改收货信息呢?
答:
电脑端:在“我的babybox”里面。如图,点击进去后找到“我的地址”,右下角有个“修改申请信息”,如图,点击它就可以修改收货信息了。
手机端:
打开手机——宝宝树孕育——发现——孕育工具——免费礼盒(下拉)——提交。
打开手机——宝宝树时光——我的——免费宝盒——提交。
4、怎样才能获得BABYBOX?
答:获得BABYBOX的途径主要有以下几种方法:(1)可以获得抽选机会自己抽选(如何获得抽选机会请看上面第2条);(2)也可以累积抽选机会进行兑换,满30次机会即可兑换一个BABYBOX;(3)每月18日(如遇节假日将顺延至下个工作日)系统将会自动抽选获得宝盒的幸运人儿;(4)参加盒子圈的活动也有机会获得大宝盒哦;(5)下载宝宝树孕育、宝宝树时光手机应用进行抽奖也有可能获得BABYBOX。
二、关于BABYBOX邀请
1、专属的邀请链接在哪里?
答:在BABYBOX首页的“更多抽选机会”里面的C项中可以找到自己的专属邀请链接
2、为什么邀请了人参加,注册了,可是我的邀请里面没有他呢(或者抽选机会没有增加)
答:必须从你的专属邀请链接成功申请宝盒才算,如果只是从你的链接进去注册宝树账号,然后点击别的地方申请了BabyBox,机会是不增加的。
三、关于BABYBOX兑换
1、多少个抽选机会可以兑换礼盒?
答:邀请攒够30次的机会就能够兑换一个BABYBOX了,每月不定期还有关于抽选机会、兑换的活动,可以多多关注BABYBOX交流圈哦
2、在哪里可以兑换BABYBOX呢?
答:在BABYBOX首页,如图
点击“我要兑换babybox”即可
3、18日是系统抽选的日子,那天兑换的宝盒是当月的还是下个月的呢?
答:17号前兑换的宝盒当月发货,18号(含18号)兑换的次月发货哦~~~
4、兑换宝盒时可以自己选择换什么包吗
答:不可以哦,系统根据宝宝的年龄自动匹配符合宝宝月龄的宝盒的,不是自己选择的。
5、想要兑换宝盒,怎样才能知道自己获得的是哪个包的宝盒呢?
答:BABYBOX分为孕育包(孕7月前专享)、新生包(孕8-婴2月专享)、守望包(婴3-7月专享)、成长包(婴8月后专享),大童包(幼儿2岁以后)可以根据宝宝的月龄计算,如果宝宝月龄介于两种包之间,一般系统会默认为前一包,具体以兑换后系统显示的包种为准。如果系统显示的宝盒种类与宝宝的月份相差太大,请及时联系管理员或者园丁解决问题
四、关于BABYBOX发货
1、BABYBOX一般什么时候发货呢?
答:宝盒一般在20日-25日左右的时候发货的。
2、怎样才能知道BABYBOX的快递单号呢?
答:宝盒的快递单号宝树的工作人员已经尽快在上传了,但是由于发货量巨大,所以会有几天的延迟,请随时关注“我的BABYBOX”了解宝盒动态。快递单号上传后可以在BABYBOX的首页找到“我的BABYBOX”。如图,点击进去后在“我的状态”中会有快递单号的显示,如图所示
3、我抽中了BABYBOX,为什么到现在还没有收到呢?
答:(1)请先确认抽中的宝盒的月份,一般17日前抽中的是当月的宝盒,18日后(含18日)抽中的则是下个月的宝盒了哦。
(2)如果是已经发货的宝盒没有收到,在“我的babybox”里面有提供快递单号,可以查询一下快递的状态。
4、系统抽中后,会不会给用户打电话确认信息?
答:宝树不会给用户打电话,所以请亲们要多关注“我的BABYBOX”页面的快递动态,必要时主动联系快递,以免错失宝盒。
5、兑换了宝盒之后又修改了地址,会按照新修改的地址发货吗?
答:如果是在每月17日前修改的地址,当月的宝盒发货时会按照新地址发货的,如果是在18日后(含18日)修改的地址,当月的宝盒只能按照旧地址发货哦,次月的宝盒才会按照新地址发货的呢。
6、宝盒发货时什么时候才能看到产品的种类呢?在哪里可以查询的到啊?
答:关于宝盒的产品内容,宝树的工作人员会尽快更新上传的,请耐心等待哦。宝盒内容更新后,亲们会在“我的BABYBOX”里面看到如下图所示的状态
点击“请提交报告与点评”即可看到本期获得的宝盒的产品内容了,但是所展示的产品仅供参考,实际以收到的实物为准哦。
点击“请提交在线调查”即可知道本期盒子的包种以及宝盒的爱称哦
五、关于BABYBOX开箱报告
1、怎样提交一份合格的体验报告?
答:合格的开箱报告要有200字以上与宝盒相关的体验心得以及3张以上与自己宝盒相关的照片,更多详情请见【BABYBOX开箱报告攻略】https://www.babytree.com/community/group36694/topic_5979773.html
2、在哪里提交开箱报告呢?
答:在BABYBOX的首页找到“我的BABYBOX”如图,点击进去后会显示提交报告的地方,下图中圈住的地方即为提交报告的地方哦。
3、宝盒被退件了,开箱报告怎么办呢?
答:(1)盒子退回是可以申请重新补发的,但是需要自己承担快递费用。
(2)如果不申请二次派送,也是需要提交报告的,请在报告上写明未收到,并提供快递单号,同时附上快递跟踪状态截图,报告核实后会通过的,也不回影响以后的抽选。
4、开箱报告只能写一个标题,下面的内容写不了怎么办。
答:请换一个浏览器重新试一下。如果还是不能够写报告,请将问题反馈给管理员或者园丁。
5、在“我的babybox”里面显示的产品内容有的实际并没有收到,开箱报告怎么办呢?
答:宝盒内的物品以实际收到的实物为准哦,如果"我的BABYBOX"中有显示而实际未收到,提交开箱报告调查的时候可以注明“未收到”。
6、手机、IPAD可以提交开箱报告吗?
答:目前IPAD暂不能提交开箱报告,手机提交可以下载“宝宝树孕育-发现-孕育工具-免费宝盒”或者“宝宝树时光-我-我的母婴礼盒”;以上版本提交报告,不过最好还是请用电脑提交开箱报告。
7、开箱报告图片不显示怎么回事?
答:为了是图片更好的显示,建议先把图片传到小家的相册里,在报告中直接插入就可以了。最好不要直接复制,复制的图片往往显示不出来。
8、还没有收到宝盒,却提示让提交报告和产品点评,怎么办啊?
答:宝盒状态更新的同时宝盒正在装箱发货中,请耐心等待哦~~~报告的最迟提交截止日期一般都在下个月底,有足够的时间来提交报告哦
六、关于BABYBOX其他问题
1、宝盒里面有哪些内容呢?
答:在BABYBOX的首页的最下方会有相对应的各个分包的品牌的展示,具体的内容以收到的实物为准。
2、怎样才能成为BABYBOX成员?
答:成功申请BABYBOX之后就是BABYBOX的成员了哦,一般BABYBOX成员在发帖时都会显示如下的图像
3、已经成功申请BABYBOX,为什么没有“BABYBOX成员”的图标显示呢?
答:成功申请BABYBOX后都会有“BABYBOX成员”的图标显示的,有的亲们参加了超妈,因此“BABYBOX成员”的图标会被超妈的图标覆盖掉的。
4、这个月抽中了BABYBOX,什么时候还能再抽呢?
答:次月就可以再次抽奖了哦
5、为什么同样是守望包的宝盒里面的内容会有不一样?
答:由于商家提供的商品数量的限制,以及宝盒发放量的增加,为了能使更多的人体验到BABYBOX,因此宝盒的商品会有不一样。请以收到的实物为准。
6、怎样手机签到抽宝盒?
答:手机下载“宝宝树孕育”点击签到——底部“每日抽奖”里面进行抽奖即可。
7、手机签到抽中了BABYBOX,为什么在电脑上“我的BABYBOX”里面没有显示呢?
答:电脑脑登陆“我的BABYBOX”里面查看中奖状态。
手机参与方式:
打开手机——宝宝树孕育——发现——工具——免费礼盒(下拉)——提交。
打开手机——宝宝树时光——我的——免费宝盒——提交。
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