是湿疹还是过敏还是其它什么

宝宝快四个月了 耳朵前后和脸上总是又干又红 好像是觉得痒 总是用手去抓 有次还抓出血了 别人说是湿疹然后试着擦了婴宝好了几天又有了 后来再擦就不怎么管用了 又试着擦澳洲木瓜膏 也是这样好了几天又有了