两月女宝会阴被婴童店洗破

1月13日中午，跟往常一样约了好友去和平广场世纪联华1楼甜咕咚洗澡游泳，洗完到家以后宝宝出现尿多的情况，直到出现5,6分钟一泡尿的时候，感觉不对劲，扒开女儿下面一看，会阴外面有血丝，并且有一点破裂的样子，当时就吓坏了，马上带着女儿去家附近市儿童医院就诊，当医生告诉我女儿会阴外唇有撕裂的时候，心疼的直掉眼泪。从医院出来以后马上和老公、婆婆开车去婴童店理论。当时老板娘也当场看了女儿的受伤处，还一直说一般的洗澡怎么会洗成这样子，并答应礼拜一一起想办法去省儿保找专家会诊。次日，当调看监控以后发现洗澡全过程被工作人员挡牢看不清时，态度360度大转弯，还说也有可能是我们家长自己弄去的，我想当过宝妈的都应该知道两个多月的宝宝一家人当心肝宝贝都来不及，何况女宝会阴位置都不怎么敢洗，所以才会去婴童店找她们专业的洗，争吵无果，后面报警投诉也因为监控挡牢了，没有证据而不了了之，礼拜一我们带着女儿去儿保就诊，好在伤口不大，已经恢复正常，事情发展到现在，本来只想把2180的年卡退了，可是商家要我们按原价收取，并且推卸一切责任，难道就因为没有证据，就让我们吃哑巴亏，让才两月大的宝宝承受四天尿痛尿频的痛苦吗？我不想沉默，就此事，我想让大众来说话