在广州这座人口密集的城市,去公立医院看病是一件很艰难的事情,尤其是看儿科。也许,在挂号的过程中,你已经彻底奔溃。对此,我可是深有体会啊!
想挂个号,必须提前七天,调好闹钟半夜12点爬起来。拼的何止是时间,还拼速度!不到2秒钟,所有号都被抢光光。抢不到号好烦恼,之后的每一天都要时刻盯紧号源,运气好的话还可以秒杀一个号。
别以为挂了号就可以一劳永逸,挂号只是个开始而已!看病当天要提前到医院报到,要是迟到了,号有可能会被取消。报到之后还要排队,人少的话可能排半个小时,人多的话时间还不定,考验的是你的耐心。好不容易见到医生一面,有N个问题想要咨询医生,可是问了十个问题,医生都不吭一声,只是随便问问病情,开个检查单或者药单就说拜拜了。自己心里很不踏实也很不爽啊,但是也没办法,公立医院的医生就是如此忙,根本没时间搭理你。
还有更悲催的事呢,如果宝宝突然发病,发高烧或者什么的,要去医院挂个急疹,那简直是难于登天啊!急诊室可是医院里人最多的地方,即使是三更半夜,排队也需要3-4个小时。你急,人家有比你更急的!排队三小时,看病三分钟,这是最鲜明的对比啊。唉,实在是太折腾人了。相信很多妈妈都会有这样的经历,提起去公立医院看儿科,都相当头疼啊。所以妈妈们宁愿自己生病,也不想宝宝生病,太辛苦太累了。
前段时间,我家宝宝吃不好睡不安,我想带他去做儿保,顺便咨询一下医生。奈何一直挂不上广妇幼儿保科副主任的号,我忍不住在微信妈妈群里吐槽了一下。大家七嘴八舌,纷纷吐槽公立医院儿科挂号难、看病难。在聊天中,一位妈妈介绍说广州新开了一家小而美的网红私人儿科诊所,她带宝宝去过几次,感觉很不错,让我也去体验一下,地址就在珠江新城,地铁三号线可以直达,非常方便。抱着试试的心态,我打算一个人先去探探店,看看环境和服务如何。
位于珠江新城侨鑫国际大厦21楼的妈咪知道佑儿诊所,一进门我就发现这里的装修和环境都好美。最重要的是,客服人员第一时间就过来嘘寒问暖,斟茶倒水,这是在公立医院无法享受到的好服务。
充满好奇的我,坐下来喝了一杯咖啡之后,就开始到处逛了。我惊讶的发现,这里麻雀虽小但五脏俱全。前台旁边是宽敞的等待区,有舒适的沙发和桌椅,还有可爱的玩具和书架。妈妈和宝宝可以坐在沙发上一边等待一边看书或玩耍。
往右手边走,进去就是护士站,有几个护士坐岗,随时等待呼唤。我发现这里到处都充满了童真,连灯光都是暖色调的,让人倍感温暖。
再往里走,是贴心的母婴室和欢乐的儿童活动区。妈妈可以安心的在母婴室进行喂哺,宝宝也可以在活动区愉快的玩耍。
有医生办公室、X光室、检验室、消毒清洗间和废物间等,一应俱全。还有美美哒阳台,可以坐在阳台上闲聊,真舒服。
从前台往左手边走,是保健室和诊室。我最喜欢这里的保健室,摆放着宝宝玩耍的桌椅,感觉好温馨。宝宝看到这些小玩具,肯定会被深深吸引。平时带宝宝去医院做保健,宝宝都很抗拒,一进门就会哭闹不止。不过这里每一处的设计,都是为宝宝打造的,相信宝宝看见会很喜欢,舍不得走。
在这里转了一圈,我已经深深爱上这里了。不但环境优雅,设备齐全,还服务周到。给人一种家的感觉,很干净很舒服。
说来很巧合,也挺幸运的。参观完毕后,客服人员走过来跟我说儿科副主任于伟医生正好有空,可以给我们来一场讲座。讲座的内容是关于孩子吃的问题,这话题正好是我感兴趣的。说起吃饭,对于我家大宝来说是一件很艰难的事情,每天到了饭店,她就百般不情愿,让家里人都好烦恼。应该每一位妈妈都会有这样的经历:每天拿着饭碗追着宝宝到处乱跑,就为了宝宝能吃饱。于伟主任通过生动的视频案例,给我们分析宝宝不肯吃饭的原因,还教我们如何训练孩子自己吃饭和吃奶。
讲座虽然只有短暂的45分钟,但是真的受益匪浅。我被于伟主任的专业、认真、热情和幽默所震撼了,我是第一次这么近距离的靠近儿科主任。我们还把握机会,咨询了几个问题,于伟主任都很耐心地为我们作出了解答。
我发现,在育儿的道路上,身为妈妈的我,的确存在很多误区。有时候我会进入一个死胡同,出不来又无法前进,真的不知道该如何是好。我曾经试过去公立医院找医生询问,但医生实在是太忙了,根本没时间帮我详细分析和给出解决方案,问题一直无法解决。不过现在,我可以到这里来找专家们帮忙了。妈咪知道的医生所部都是三甲医院的医生,而在广州这边超过70%的医生都是广妇幼的儿科名医,这让我很放心。之前我还特别担心私人诊所里的医生会不会是三无医生呢。最令我满意的是,这里的医生会认真分析孩子的情况,评估好孩子的能力,然后对症下药,给出合理的方法,可以为孩子量身定做一套方案,就像私人订制一样。
再说,在带宝宝的过程中,我们可能会遇到各种问题,宝宝会出现消化不良、腹泻、便秘等小毛小病,对于新手妈妈来说,可能不知道怎么办,只想到第一时间跑去医院。而现在,我们可以随时随地在线上咨询了。妈咪知道不但可以在线下看诊,还有线上360°的服务体系。平时我们在公立医院看完病,医生就完事了,很少说会有回访什么的。但妈咪知道的医生会通过app进行实时随访,了解宝宝最新情况。还有档案云储存的功能,即使妈妈不小心把病历弄丢了,也不用担心,医生可以通过app快速调取档案,查看病历,然后再对症看病。
还有啊,平时我们总是在不靠谱的微信群里接收各种育儿知识,感觉都是坑啊。现在有了妈咪知道,再也不用担心会掉坑了。因为妈咪知道还会提供多元化的服务,有各类原创护理视频及育儿课程,为我们击破育儿陷阱。还有高知妈妈微信群,在线答疑、交流互助。果然很靠谱!
妈咪知道佑儿诊所比我想象中强大,环境优美、服务多元、医生专业、就诊方便。。。这些都是公立医院无法比的。经过这次的探店,我彻底改变了对私立诊所的看法,瞬间不想再去公立医院看儿科了。以后都来佑儿诊所,我觉得这是一个不错的选择。现在新用户体验套餐最低至五折,妈妈们可以带宝宝过来体验一下。
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