孕妇学校一层上课问题

手机在健康乐上预约了一个今天的课程 有事去不了了 打了好多那边客服电话都打不通 手机微信也取消不了 健康乐显示系统升级 什么都无法显示 这种取消不了又去不的情况影响下次课预约吗？有清楚的宝妈解答一下吗？谢谢！